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Located in Val Thorens, in the highest resort in Europe, the Pashmina refuge offers a break of sweetness and serenity. 
The luxury here is the family spirit and the service of a five-star hotel.
With 45 rooms and suites and two igloos, our key words are comfort, conviviality and kindness. The bar is located near the fireplace and the two restaurants: The Camp and Les Explorateurs base (1* in the Michelin Guide). The SPA by L'Occitane is full of sweets: massages, sauna, hammam, swimming pool...
The competence, professionalism and commitment of our teams enable us to achieve strong customer satisfaction and a reputation of which we are proud! 

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recrutement@hotelpashmina.com

Réceptionniste (H/F)
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Au sein d’une équipe de 12 personnes, vous serez en charge de l’accueil, de la facturation et du bon déroulement du séjour de nos clients.

Débutant(e) ou expérimenté(e), nous saurons vous intégrer et vous former à nos pratiques, techniques et logiciels.
Nos maîtres mots sont désir et plaisir : combler les désirs de nos clients avec plaisir et savoir-faire.
Votre personnalité compte plus que tout car au-delà des procédures, chacun de nos clients est unique, et tout se fait en équipe.

Anglais indispensable.
Logiciel : Protel Contrat de 42h avec 2 jours de congés par semaine (sauf semaines à activité exceptionnelle)
Contrat logé / nourri
Rémunération 1500 € net ou plus selon expérience et motivations
Début : ASAP
Fin de saison : début mai 2020

Les différentes tâches consistent à :

  • Accueillir nos clients (accompagnement en chambre)
  • S’assurer de la qualité des informations (Cardex, facturation)
  • Etre force de proposition pour accompagner le client durant son séjour
  • Assurer la fluidité et la transmission des informations inter-service
  • Travailler de concert avec les chasseurs
  • Assurer le standard téléphonique
  • Saisir et contrôler les facturations
  • Gérer également les réservations de nos 2 restaurants

Et aussi :

  • Participer à la Conciergerie (forfaits de ski, réservations restaurant)
  • Accueillir les clients Spa et restaurant
  • Former des stagiaires

 

Pour plus d’informations, merci de contacter M. Philippe BAPPEL, Directeur d'Exploitation à direction@hotelpashmina.com

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