Rechtliche Hinweise

Firmenname des Betreiberunternehmens: PASHMINA
E-Mail: info@hotelpashmina.com
Telefon: +33 (0)4 79 000 999
Grundkapital : 300 000,00
Individuelle Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR25810559617
Siret-Nummer: 810 559 617 RC
Fotokredit: D. André / G. Cottet / OT Val Thorens / Hôtel Pashmina
Videocredit: L. CASTINEL

Impressum und Datenschutzpolitik

Das Unternehmen HOTEL PASHMINA, in Sorge um die Rechte von Einzelpersonen, insbesondere im Hinblick auf automatisierte Verarbeitungen und im Willen zur Transparenz gegenüber seinen Kunden hat es eine Politik eingeführt, die alle diese Verarbeitungen, die von ihnen verfolgten Zwecke sowie die Handlungsmöglichkeiten, die den Einzelpersonen zur Verfügung stehen, damit sie ihre Rechte bestmöglich ausüben können, auflistet.

Für weitere Informationen über den Schutz personenbezogener Daten, wir laden Sie ein, die Website der CNIL zu besuchen: www.cnil.fr

Die Fortsetzung der Navigation auf dieser Website bedeutet die vorbehaltlose Annahme der folgenden Bestimmungen und Nutzungsbedingungen.

Die derzeit online (aktualisiert am 31. Juli 2020)  dieser Nutzungsbedingungen ist während der gesamten Dauer der Nutzung der Website und bis eine neue Version sie ersetzt, die einzig verbindliche Version.

Artikel 1 – Rechtliche Hinweise 

1.1 Website (im Folgenden ” die Website ” oder ” die Einrichtung ” : 

Hotel Pashmina

 1.2 Herausgeber (im Folgenden ” der Herausgeber “) : 

HÔTEL PASHMINA SARL mit einem Kapital von 300.000 €
mit Hauptsitz in : Résidence Les Trois Vallées Val Thorens 73440 Les Belleville
vertreten durch Cédric GORINI, in seiner Eigenschaft als Eigentümer
eingetragen im RCS de Chambéry 810 559 617
Telefonnummer : 04 79 000 999
Emailadresse: info[at]hotelpashmina[dot]com

1.3 Hosting-Anbieter (im Folgenden “Hosting-Anbieter”) : 

Hotel Pashmina wird von ELIOPHOT mit Sitz in 355 rue Geoges-Claude CS70383 13799 AIX EN PROVENCE Cedex 3 gehostet.
1.4 Datenschutzbeauftragter (DPO):

Ein Datenschutzbeauftragter: M. THOMAS, dpo[at]hotelpashmina[dot]com, steht Ihnen für alle Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung.

 

Artikel 2 – Zugang zur Website

Der Zugang zur Website und ihre Nutzung sind für eine streng persönliche Nutzung vorbehalten. Sie verpflichten sich, diese Website und die darin enthaltenen Informationen oder Daten nicht zu kommerziellen, politischen oder Werbezwecken sowie für jede Form von kommerzieller Werbung und insbesondere für das Versenden von unerwünschten E-Mails zu nutzen.

Artikel 3 – Inhalt der Website

Alle Marken, Fotografien, Texte, Kommentare, Illustrationen, bewegte oder unbewegte Bilder, Videosequenzen, Töne sowie alle Computeranwendungen, die zum Betrieb dieser Website verwendet werden könnten, und ganz allgemein alle auf der Website reproduzierten oder verwendeten Elemente sind durch die geltenden Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt.

Sie sind das uneingeschränkte und vollständige Eigentum des Herausgebers oder seiner Partner. Jede Vervielfältigung, Darstellung, Nutzung oder Anpassung, in welcher Form auch immer, aller oder eines Teils dieser Elemente, einschließlich der Computeranwendungen, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung des Herausgebers ist strengstens untersagt. Die Tatsache, dass der Herausgeber nicht sofort nach Kenntnisnahme dieser nicht genehmigten Nutzungen ein Verfahren einleitet, gilt nicht als Zustimmung zu diesen Nutzungen und als Verzicht auf eine Strafverfolgung.

Artikel 4 – Verwaltung der Website

Für die ordnungsgemäße Verwaltung der Website kann der Herausgeber jederzeit :

• den Zugang zur gesamten oder zu Teilen der Website aussetzen, unterbrechen oder einschränken, den Zugang zur Website oder zu bestimmten Teilen der Website einer bestimmten Kategorie von Internetnutzern vorbehalten;

• jede Information entfernen, die den Betrieb der Website stören könnte oder gegen nationale oder internationale Gesetze verstößt;

• die Website aussetzen, um Aktualisierungen vorzunehmen.

Artikel 5 – Verantwortlichkeiten

Der Herausgeber haftet nicht für Fehler, Pannen, Schwierigkeiten oder Betriebsunterbrechungen, die den Zugang zur Website oder zu einer ihrer Funktionen verhindern.

Die von Ihnen verwendete Hardware für die Verbindung mit der Website unterliegt Ihrer alleinigen Verantwortung. Sie müssen alle geeigneten Maßnahmen ergreifen, um Ihre Hardware und Ihre eigenen Daten insbesondere vor Virenangriffen über das Internet zu schützen. Sie sind im Übrigen allein verantwortlich für die Websites und Daten, die Sie aufrufen.

Der Herausgeber kann nicht haftbar gemacht werden, wenn gegen Sie gerichtlich vorgegangen wird:

• auf Grund der Nutzung der Website oder jeglicher über das Internet zugänglicher Dienste 

• auf Grund der Nichteinhaltung der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Sie.

Der Herausgeber haftet nicht für Schäden, die Ihnen, Dritten und/oder Ihrer Ausrüstung durch Ihre Verbindung oder Nutzung der Website entstehen, und Sie verzichten auf jegliche Klage gegen ihn aus diesem Grund.

Wenn der Herausgeber aufgrund Ihrer Nutzung der Website Gegenstand eines gütlichen oder gerichtlichen Verfahrens werden sollte, kann er sich an Sie wenden, um alle Schäden, Summen, Verurteilungen und Kosten, die sich aus diesem Verfahren ergeben könnten, ersetzt zu bekommen.

Artikel 6 – Hyperlinks
Die Einrichtung von Hyperlinks durch die Nutzer zu allen oder einem Teil der Website ist vom Herausgeber erlaubt. Jeder Link muss auf einfache Anfrage des Herausgebers entfernt werden.

Jede Information, die über einen Link zu anderen Seiten zugänglich ist, wird nicht vom Herausgeber veröffentlicht. Der Herausgeber hat keinerlei Rechte an dem Inhalt, der in dem genannten Link enthalten ist.

Artikel 7 – Datenerhebung und Datenschutz 

Ihre Daten werden von der Firma HOTEL PASHMINA erhoben.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (betroffene Person); als identifizierbar wird eine Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einem Namen, einer Kennnummer oder zu einem oder mehreren spezifischen Elementen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser Person sind.

Die persönlichen Informationen, die auf der Website gesammelt werden können, werden vom Herausgeber hauptsächlich für die Verwaltung der Beziehungen mit Ihnen und gegebenenfalls für die Bearbeitung Ihrer Anfragen zur Reservierung eines Aufenthalts oder von Restaurants verwendet.

Die erhobenen personenbezogenen Daten sind folgende:

• Ihr Vor- und Nachname, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift ;

• Ihre Kreditkartendaten (Kartentyp und -nummer, Name des Karteninhabers, Ablaufdatum und Sicherheitscode) ;

• Ihre Aufenthaltsinformationen, einschließlich Ankunfts- und Abreisedatum, Sonderwünsche, Bemerkungen zu Ihren Vorlieben (Unterkunftsvorlieben, Essenswünsche, Ausstattungswünsche oder andere), Buchungsquelle (Reisebüro, OTA, Internet, direkt), Einzelheiten zu Ihren abrechenbaren Konsumationen (Bar, Minibar, Restaurants, Spa, Transfers, Skikurse, Zimmerservice, Ausrüstungsverleih….) ;

• Ihre Haushaltsdaten : Alter und Vorname der Kinder, gemeinsam reisende Gäste

• Informationen über Ihre Marketingpräferenzen oder Ihre Antworten auf Umfragen, Wettbewerbe und Werbeangebote (falls Sie darauf antworten) ;

• Ihr Bild im Rahmen der Videoüberwachung der Einrichtung

Ein Datenschutzbeauftragter: M. THOMAS, dpo[at]hotelpashmina[dot]com, steht Ihnen für alle Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung.

 

Artikel 8 – Recht auf Zugang, Berichtigung und Auslistung Ihrer Daten

In Anwendung der geltenden Vorschriften über personenbezogene Daten haben die Nutzer die folgenden Rechte :

• ldas Recht auf Zugang : Sie können ihr Recht auf Zugang, um die sie betreffenden personenbezogenen Daten zu erfahren, ausüben, indem sie an die unten genannte E-Mail-Adresse schreiben. In diesem Fall kann die Einrichtung vor der Ausübung dieses Rechts einen Nachweis der Identität des Nutzers verlangen, um die Richtigkeit der Daten zu überprüfen;

• das Recht auf Berichtigung : Wenn die von der Einrichtung gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig sind, können sie die Aktualisierung der Informationen verlangen;

• das Recht auf Löschung der Daten : Nutzer können die Löschung ihrer personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verlangen;

• Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung : Nutzer können von der Einrichtung verlangen, die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den in der DSGVO vorgesehenen Annahmen einzuschränken;

• Das Recht, der Verarbeitung von Daten zu widersprechen : Nutzer können der Verarbeitung ihrer Daten gemäß den in der DSGVO vorgesehenen Annahmen widersprechen.

Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:
Hotel Pashmina, Place du Slalom, Val Thorens 73440 Les Belleville 
Oder per E-Mail unter der Adresse : info[at]hotelpashmina[dot]com

Sie können sich auch an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: M. THOMAS, dpo[at]hotelpashmina[dot]com wenden, der Ihnen für alle Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung steht.

Jedem Antrag muss die Fotokopie eines gültigen, unterschriebenen Identitätstitels beigefügt werden und die Adresse angegeben werden, unter der der Herausgeber den Antragsteller kontaktieren kann. Die Antwort wird innerhalb eines Monats nach Eingang des Antrags übermittelt. Diese Monatsfrist kann um zwei Monate verlängert werden, wenn die Komplexität des Antrags und/oder die Anzahl der Anträge dies erfordern.

Darüber hinaus und seit dem Gesetz Nr. 2016-1321 vom 7. Oktober 2016 haben Personen, die dies wünschen, die Möglichkeit, den Verbleib ihrer Daten nach ihrem Tod zu organisieren. Für weitere Informationen zu diesem Thema besuchen Sie bitte die Website der CNIL: www.cnil.fr

Nutzer können auch eine Beschwerde bei der CNIL über die Website der CNIL : www.cnil.fr einreichen.

Wir empfehlen Ihnen, sich zunächst an uns zu wenden, bevor Sie eine Beschwerde bei der CNIL einreichen, da wir Ihnen gerne bei der Lösung Ihres Problems behilflich sind.

 

Artikel 9 – Verwendung der Daten

Die von den Nutzern erhobenen personenbezogenen Daten dienen dazu, die Dienste der Einrichtung bereitzustellen, sie zu verbessern und eine sichere Umgebung aufrechtzuerhalten. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist die Erfüllung des Vertrags zwischen dem Nutzer und der Einrichtung. Im Einzelnen werden die Daten wie folgt verwendet:

• Reservierungen ;:  Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Online-Reservierung abzuschließen und zu verwalten.

• Concierge : Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Kundenbetreuung zu bieten, die Sie benötigen, um Ihren Aufenthalt so persönlich wie möglich zu gestalten.

• Kundenfeedback :  Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Sie per E-Mail dazu einzuladen, nach Ihrem Aufenthalt ein Feedback zu verfassen. Dies kann anderen Reisenden dabei helfen, die ideale Unterkunft auszuwählen. Wenn Sie eine Kundenbewertung abgeben, kann diese auf unserer Website veröffentlicht werden.

• Marketingaktivitäten : Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketingzwecke, wie gesetzlich zulässig, wie z. B. kommerzielle Newsletter und Marketingmitteilungen über neue Produkte und Dienstleistungen oder andere Angebote, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Wir fügen einen Abmeldelink hinzu, den Sie verwenden können, wenn Sie keine weiteren Nachrichten von uns erhalten möchten.

• Andere Mitteilungen : Wir können Sie auch per E-Mail, Post, Telefon oder SMS kontaktieren, je nachdem, welche Kontaktdaten Sie uns angegeben haben. Hier sind die Gründe, warum wir Sie kontaktieren könnten :

  • Es ist möglich, dass wir Sie aufgrund von Anfragen, die Sie gestellt haben, kontaktieren müssen.

  • Analyse, Verbesserung und Forschung : Wir verwenden personenbezogene Daten für Analyse- und Forschungszwecke, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.

• Marketing, Kundenbindung : Wir verwenden personenbezogene Daten für Kundenbindungszwecke, um eine Kundenbindungsbeziehung aufrechtzuerhalten.

• Sicherheit : Gewährleistung der Überwachung unserer Einrichtung, der Sicherheit von Eigentum und Personen

Artikel 10 – Datenaufbewahrungsrichtlinie

Die Einrichtung bewahrt Ihre Daten so lange auf, wie es notwendig ist, um Ihnen ihre Dienstleistungen oder ihre Unterstützung zur Verfügung zu stellen.

In dem Maße, wie es vernünftigerweise notwendig oder erforderlich ist, um gesetzliche oder regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen, Betrug und Missbrauch zu verhindern oder unsere Geschäftsbedingungen durchzusetzen, können wir einige Ihrer Daten bei Bedarf auch dann aufbewahren, wenn Sie Ihr Konto geschlossen haben oder wir sie nicht mehr benötigen, um Ihnen unsere Dienstleistungen zu erbringen.

 

Artikel 11 – Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Die personenbezogenen Daten können in den folgenden Fällen ausschließlich in der Europäischen Union an Drittunternehmen weitergegeben werden :

• wenn die Einrichtung die Dienste von Dienstleistern in Anspruch nimmt, um zusätzliche Dienstleistungen zu erbringen (Restaurantreservierung mit The Fork, Nutzung der Concierge-App Lounge Up, Reservierung im Spa und im Skishop). Diese Dienstleister haben im Rahmen der Erbringung dieser Leistungen einen begrenzten Zugang zu den Daten des Nutzers und sind vertraglich verpflichtet, diese Daten in Übereinstimmung mit den Bestimmungen der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten zu verwenden ;

• Wenn es gesetzlich vorgeschrieben ist, kann die Einrichtung die Übermittlung von Daten vornehmen, um Beschwerden gegen die Einrichtung nachzugehen und Verwaltungs- und Gerichtsverfahren zu erfüllen.

 

Artikel 12 – Kommerzielle Angebote

Sie erhalten möglicherweise kommerzielle Angebote von der Einrichtung. Wenn Sie dies nicht wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter : dpo[at]hotelpashmina[dot]com.

Die Daten werden für den Zeitraum gespeichert und verwendet, der mit den geltenden Gesetzen übereinstimmt.

 

Artikel 13 – Cookies 

Was ist ein ” Cookie ” ?

Ein ” Cookie ” oder Tracer ist eine elektronische Datei, die auf einem Endgerät (Computer, Tablet, Smartphone, …) abgelegt und beispielsweise beim Besuch einer Website, beim Lesen einer E-Mail, bei der Installation oder Nutzung einer Software oder einer mobilen Anwendung gelesen wird, und zwar unabhängig von der Art des verwendeten Endgeräts (Quelle : https://www.cnil.fr/de/cookies-traceurs-que-dit-la-loi).

Beim Surfen auf dieser Website können ” Cookies “, die von der für die betreffende Website verantwortlichen Gesellschaft und/oder von Drittunternehmen stammen, auf Ihrem Endgerät abgelegt werden.

Beim ersten Surfen auf dieser Website erscheint ein Banner, das die Verwendung von ” Cookies ” erläutert. Wenn der Kunde und/oder Interessent weiter surft, gilt er als informiert und hat der Verwendung von ” Cookies ” zugestimmt. Die erteilte Zustimmung gilt für einen Zeitraum von dreizehn (13) Monaten. Der Nutzer hat die Möglichkeit, Cookies über die Einstellungen seines Browsers zu deaktivieren.

Alle gesammelten Informationen werden ausschließlich dazu verwendet, das Volumen, die Art und das Muster des Verkehrs zu verfolgen, der diese Website nutzt, um deren Design und Layout zu entwickeln sowie für andere Verwaltungs- und Planungszwecke und ganz allgemein zur Verbesserung der Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten.

Die folgenden Cookies sind auf dieser Website vorhanden: 

• Google Analytics: ermöglicht es, die Nutzung der Website zu messen;

• Google Adwords Conversion: ein Tool zur Verfolgung von Adwords-Werbekampagnen;

• Instagram : Teilen der Seite auf Instagram

• Facebook : Teilen der Seite auf Facebook

• AdWords : Kauf von gesponserten Schlüsselwörtern, die bei Google angezeigt werden

• Facebook Custom Audience

• Zielgerichtete Werbung: Aufzeichnung des Surfverlaufs

Die Lebensdauer dieser Cookies beträgt dreizehn Monate.

Für weitere Informationen über die Verwendung, Verwaltung und Löschung von ” Cookies “, für alle Browsertypen, wir laden Sie ein, den folgenden Link zu besuchen : www.cnil.fr/de/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

Artikel 14 – Fotografien und Darstellung der Einrichtung

Die Fotografien der Einrichtung, der Zimmer und Suiten, die mit ihrer Beschreibung einhergehen, sind nicht vertraglich bindend und verpflichten nicht den Herausgeber. Tatsächlich können sich je nach Änderung der Möbel oder Renovierung einige Elemente ändern.

 

Artikel 15 – Anwendbares Recht

Die vorliegenden Nutzungsbedingungen der Website unterliegen dem französischen Recht und der Zuständigkeit des Gerichts von Albertville, vorbehaltlich einer besonderen Zuständigkeitszuweisung, die sich aus einem besonderen Gesetzes- oder Verordnungstext ergibt.

 

Artikel 16 – Anrufung des Verbraucherombudsmanns

Gemäß den Artikeln L. 616-1 und R. 111-1 6° des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde das Recht, sich an den Ombudsmann für Tourismus und Reisen zu wenden, dessen Kontaktdaten derzeit wie folgt lauten:
Mediateur Tourisme Voyage,
MTV Médiation Tourisme Voyage
BP 80 303
75823 Paris Cedex 17

 

Artikel 17 – Kontaktieren Sie uns

Für alle Fragen, Informationen zu den auf der Website angebotenen Produkten oder zur Website selbst können Sie eine Nachricht unter folgender Adresse hinterlassen : info[at]hotelpashmina[dot]com.