Missions principales :

Sous la responsabilité de la Gouvernante et/ou de l’Assistant(e) Gouvernant(e), la Première Femme de Chambre est en charge de l’organisation du travail des femmes/valets de chambre, du contrôle qualité, et participe activement à l’entretien des chambres et des espaces communs.

Vos missions seront les suivantes :

• Encadrer et accompagner l’équipe d’étage dans l’organisation quotidienne : répartition des chambres, assistance technique, formation des nouveaux arrivants.

• Assurer le nettoyage et la mise en ordre des chambres et des lieux communs, selon les standards de qualité et d’hygiène de l’établissement.

• Contrôler la qualité du travail réalisé par l’équipe : propreté, présentation des chambres, conformité des équipements.

• Gérer les approvisionnements de linge, de produits d’accueil et de nettoyage sur l’étage.

• Faire remonter les anomalies techniques ou besoins d’entretien à la gouvernante ou au service technique.

• Veiller au respect des règles d’hygiène, de sécurité et de discrétion.

Profil recherché :

• Expérience significative en tant que femme/valet de chambre dans un hôtel de standing.

• Sens de l’organisation, rapidité d’exécution, souci du détail.

• Goût pour le travail en équipe et sens du service client.

• Rigueur, ponctualité et discrétion indispensables.

• Connaissance des règles d’hygiène et des produits d’entretien.

• Le français courant est requis, une seconde langue est un plus.