Vos questions

au Pashmina,

Retrouvez ici toutes les informations utiles pour préparer votre séjour dans notre hôtel 5 étoiles au cœur des Alpes. Accès, services, hébergement, bien-être, gastronomie ou activités en montagne : cette rubrique répond aux questions les plus fréquentes. Notre équipe reste également à votre disposition pour vous accompagner dans l'organisation d'un séjour personnalisé.

L’Hôtel Pashmina est situé à Val Thorens, la station la plus haute d’Europe, à 2 300 mètres d’altitude. Son emplacement privilégié permet de profiter facilement du domaine skiable des Trois Vallées ainsi que des nombreuses activités proposées en montagne. Pour organiser votre arrivée, consultez notre page Accès et contact.

L’Hôtel Pashmina est accessible en voiture, en train ou en avion.

En voiture, l’accès se fait principalement par l’autoroute A43 depuis Lyon ou Chambéry, puis par la route départementale en direction de Moûtiers et Val Thorens.

En train, la gare de Moûtiers – Salins – Brides-les-Bains est la gare ferroviaire la plus proche de Val Thorens. Des solutions de transfert peuvent ensuite être organisées pour rejoindre l’hôtel.

En avion, plusieurs aéroports permettent de rejoindre Val Thorens : Chambéry – Savoie Mont Blanc, Lyon-Saint-Exupéry, Genève ou Grenoble. Des transferts peuvent ensuite être organisés jusqu’à l’Hôtel Pashmina.

Notre équipe peut organiser votre transfert : contactez-nous.

L’Hôtel Pashmina se situe à 2 300 mètres d’altitude, au cœur de Val Thorens, offrant un cadre exceptionnel face aux sommets alpins.

L’Hôtel Pashmina accueille ses clients pendant la saison hivernale, lorsque Val Thorens offre un accès privilégié au domaine skiable des Trois Vallées. De l’ouverture des pistes aux dernières neiges du printemps, chaque période de la saison propose une expérience unique entre ski, gastronomie, bien-être et moments privilégiés en altitude. Découvrez nos hébergements pour préparer votre séjour.

Les conditions d’annulation et de modification dépendent du tarif sélectionné lors de votre réservation. Les conditions spécifiques sont indiquées au moment de la confirmation de votre séjour et sur nos conditions générales de vente. Pour toute demande particulière, notre équipe reste à votre disposition afin de vous accompagner : nous écrire.

Les chambres sont disponibles à partir de 16h. Si vous arrivez plus tôt, notre bagagerie ainsi que les vestiaires du spa sont à votre disposition afin que vous puissiez profiter pleinement de votre journée.

Le jour de votre départ, votre chambre doit être libérée à 10h. Si vous souhaitez la conserver plus longtemps, notre équipe de réception sera heureuse d’étudier cette possibilité avec vous. Vous pourrez également profiter de notre bagagerie et des vestiaires du spa après avoir libéré votre chambre.

Oui, l’hôtel dispose d’un garage privé accessible sur réservation préalable, sous réserve de disponibilité. La hauteur maximale autorisée est de 2,10 mètres. Val Thorens étant une station semi-piétonne, le stationnement en dehors des espaces dédiés n’est pas autorisé.

Pour réserver une place, contactez la réception.

En période hivernale, les pneus neige sont obligatoires dans le département jusqu’au 31 mars, quelles que soient les conditions météorologiques. À défaut, il est nécessaire de prévoir des chaînes ou des chaussettes à neige. Selon les conditions de circulation et d’enneigement, ces équipements peuvent être nécessaires pour rejoindre la station de Val Thorens en toute sécurité.

Oui, la conciergerie accompagne les clients dans l’organisation de leur séjour : réservation d’activités, transferts, demandes particulières, expériences personnalisées ou attentions en chambre.

Contactez notre conciergerie pour personnaliser votre séjour.

Oui, les équipes peuvent préparer des attentions particulières pour célébrer un événement ou personnaliser un séjour : décoration de chambre, champagne, fleurs, expériences bien-être ou surprises sur mesure.

Parlez-en à notre équipe via la page Accès et contact.

L’Hôtel Pashmina propose 45 chambres et suites ainsi que 9 Cosy Home, décorés dans un esprit chalet contemporain avec des matériaux nobles. Les superficies varient de 20 m² à 155 m². L’hôtel propose également deux igloo-pods pour une expérience insolite avec vue sur le domaine de Val Thorens.

Découvrez l’ensemble de nos chambres, suites et Cosy Homes.

Oui, l’Hôtel Pashmina propose des hébergements adaptés aux séjours en famille, avec notamment des chambres familiales pensées pour offrir confort et intimité aux familles lors de leur séjour à Val Thorens. Certaines suites et Cosy Homes disposent également d’espaces de vie séparés, idéals pour profiter pleinement d’un séjour en montagne avec ses proches.

Voir nos hébergements familiaux.

Absolument. Niché à 2 345 m d’altitude, le Pashmina conjugue intimité et luxe décomplexé : seulement 45 chambres avec vue sommets, restaurant gastronomique Les Explorateurs (1 étoile Michelin), spa L’Occitane de 500 m² et expérience insolite en Igloo-pods avec bain nordique privé sous les étoiles. L’atmosphère « refuge en cocon » et l’accueil personnalisé en font un havre pour se reconnecter à deux, loin de l’agitation.

Oui, notre spa à Val Thorens propose un espace dédié au bien-être avec piscine intérieure chauffée, hammam, sauna, jacuzzi et soins personnalisés. Il est ouvert tous les jours de 10h00 à 20h00.

En savoir plus sur notre espace bien-être.

Le spa est réservé en priorité aux clients de l’hôtel. Un accès extérieur peut être envisagé selon les disponibilités et les prestations choisies. Pour connaître les conditions d’accès, il est recommandé de contacter directement l’équipe du spa via notre page Se ressourcer ou Accès et contact.

Oui, la réservation des soins est fortement recommandée, particulièrement pendant les périodes de forte affluence à Val Thorens. Anticiper votre réservation permet de choisir le soin, le thérapeute et le créneau qui correspondent le mieux à vos attentes, afin de profiter pleinement de votre expérience bien-être pendant votre séjour.

Réservez vos soins auprès de notre spa L’Occitane.

Oui, un espace fitness équipé de machines cardio et de musculation est accessible aux clients de l’hôtel. Cet espace complète l’expérience bien-être proposée par le spa, permettant de maintenir sa routine sportive ou de pratiquer une activité physique pendant son séjour en altitude.

Découvrez nos espaces sur la page Se ressourcer.

L’Hôtel Pashmina propose plusieurs expériences culinaires :

  • Les Explorateurs, restaurant gastronomique étoilé Michelin proposant une cuisine alpine inventive ;
  • Le Base Camp, restaurant bistronomique autour d’une cuisine des Alpes réconfortante ;
  • Le Lounge Bar, un espace convivial pour profiter de cocktails, vins et tapas.

Retrouvez toutes nos tables sur Se restaurer.

Oui, les espaces de restauration de l’Hôtel Pashmina ainsi que le Lounge Bar accueillent également les visiteurs extérieurs souhaitant profiter d’un moment gourmand à Val Thorens. La réservation est recommandée, notamment en haute saison, afin de garantir votre table.

Réservez via nos restaurants ou contactez-nous.

Oui, l’hôtel propose des solutions de privatisation et d’organisation d’événements privés, repas de famille, déjeuners professionnels ou expériences gastronomiques personnalisées.

Contactez-nous pour étudier votre projet.

En hiver, Val Thorens offre un accès exceptionnel au ski dans le domaine des Trois Vallées, ainsi qu’à de nombreuses activités : randonnées en raquettes, expériences nordiques, découverte des paysages alpins et moments de détente.

Explorez nos idées sur Activités et S’évader.

Oui, l’Hôtel Pashmina bénéficie d’un accès direct aux pistes de ski. Les skieurs peuvent rejoindre facilement le domaine des Trois Vallées et profiter pleinement de leur journée sur les pistes sans avoir besoin de prendre de transport.

Le Pashmina est avant tout une maison indépendante qui cultive l’excellence pour l’hospitalité en montagne. Perché à 2 345 mètres d’altitude, l’hôtel associe un emplacement exceptionnel à Val Thorens, une gastronomie étoilée avec le restaurant Les Explorateurs, un Spa L’Occitane et des expériences singulières comme les Igloo-Pods.

Au-delà de ses prestations, le Pashmina se distingue par son esprit de montagne, son luxe décomplexé et la qualité de son accueil. Ici, chaque séjour est envisagé de manière personnalisée par des équipes et des propriétaires profondément attachés à leur territoire et à son avenir.

En savoir plus sur notre histoire.

Oui, l’Hôtel Pashmina a été élu Meilleur boutique-hôtel de ski en France et dans le monde aux World Ski Awards 2024 et 2025, récompensant son engagement dans l’hospitalité alpine.

Une question restée sans réponse ? Notre conciergerie vous accompagne.